ترند الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Crown Innovations
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الأقصر
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على إدارة الشكاوى والاقتراحات من العملاء وتحويلها للإدارة المناسبة
- مهارات في التفاوض مع العملاء للوصول إلى حلول مرضية للطرفين
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة عملاء متميزة في فترات العمل المزدحمة
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية المختلفة المستخدمة في خدمة العملاء

المهام:

- التنسيق مع الأقسام المختلفة في الشركة لضمان تقديم خدمة متكاملة وشاملة للعملاء
- التفاعل مع العملاء من خلال قنوات الاتصال المختلفة وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال وسريع
- استخدام الأنظمة الإلكترونية المتاحة لتوثيق تفاعلات العملاء ومتابعة حالة طلباتهم بشكل دقيق
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليمها بشكل صحيح ووفقاً للجداول الزمنية المحددة
- تقديم الحلول المناسبة للعملاء لحل مشاكلهم بشكل فعال مع الحفاظ على رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالأقصر - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بالأقصر