ترند الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Impact Co عن توفر Job Vacancies في قطاعات التقنية الحديثة.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة الأقصر.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون Skills عالية التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الضرورية تشمل:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع نظام العمل.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لزيادة الإنتاجية.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت مؤهلاً للعمل معنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- إتمام المعاملات التجارية والمساعدة في عمليات البيع بفاعلية
- القدرة على تحليل مشاكل العملاء بسرعة واقتراح الحلول المناسبة
- القدرة على العمل بشكل دقيق تحت الضغط وضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بمهارة عالية
- مهارات قوية في الاستماع لتحديد احتياجات العملاء والرد عليها بدقة

المهام:

- مساعدة العملاء في التعامل مع المشاكل التقنية المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- تحليل شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل احترافي وسريع
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي تتطلب تدخلًا إضافيًا من الإدارة
- التعامل مع العملاء الغاضبين أو الصعبين وتقديم حلول مهنية
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب

القدرات المطلوبة

- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في ساما بالأقصر - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بالأقصر