ترند الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الإنجاز المستمر عن فرص عمل تساعدك على النمو.

نحن نبحث عن أشخاص طموحين للمساهمة في عائلتنا بخصوص تكنولوجيا المعلومات.

نحتاج إلى خبرة في الابتكار, القدرة على التعامل مع أحدث التقنيات.
نحتاج إلى المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان لديك الحماس لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, لا تتردد في تقديم طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت والإدارة الفعّالة لمهام متعددة في نفس الوقت
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة عالية
- مهارات التحليل للتعرف على احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع الحالات الطارئة بشكل هادئ وفعّال
- القدرة على التكيف مع مختلف الشخصيات والرد بشكل مناسب على كافة الاستفسارات

المهام:

- تنسيق مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعّال
- متابعة حالة العملاء وضمان رضاهم التام عن المنتجات والخدمات
- تحديث معلومات العملاء بشكل دوري ضمن أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التواصل مع فرق الدعم الفني لمتابعة أي مشكلات تقنية قد تؤثر على العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى

الانشطة الوظيفية

- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.

مطلوب موظف علاقات العملاء للعمل في الشركة بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة بالأقصر