ترند الوظائف

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالسحاب للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بإربد
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- معرفة قوية بالمنتجات والخدمات الطبية التي تقدمها الشركة للتمكن من مساعدة العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع التقنيات والأنظمة الخاصة بالشركة لتسهيل عملية خدمة العملاء
- قدرة على التفاعل مع العملاء عبر قنوات مختلفة بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على الحفاظ على مهنية عالية أثناء التعامل مع العملاء في كافة الأوقات

المهام:

- التواصل المستمر مع العملاء لضمان رضاهم التام عن خدمات الشركة
- إدارة البيانات الخاصة بالعملاء وضمان حفظها بشكل دقيق وآمن في الأنظمة الخاصة بالشركة
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بطريقة مهنية وسريعة لضمان رضاهم
- العمل مع الفريق الطبي والإداري لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء على مدار الساعة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بناءً على احتياجاتهم الطبية والخدمية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن

مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل في شركة طبية بإربد - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بإربد