ترند الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Epic Ventures مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات عملاء بمدينة إدفو.
وظائف إدفو و وظائف موظف خدمات عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة لضمان رضا العملاء
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الدعم اللازم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتحقيق رضاهم في كل الأوقات
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق البيانات وتحليلها
- الالتزام بمعايير الخدمة وجودتها لضمان تقديم أفضل تجربة للعميل

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء وأفضل الممارسات
- تنظيم الفعاليات الترويجية لتعزيز علاقة الشركة مع عملائها
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بفعالية وسرعة
- تحديث سجلات العملاء والتأكد من دقتها في النظام
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.

موظف خدمات عملاء بشركة المنارتين بإدفو - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بإدفو