ترند الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الإنجاز السريع عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمدينة أغادير

المهارات:

- تنظيم وقت العمل وتحديد أولويات المهام لضمان خدمة العملاء بسرعة وفعالية
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة لهم
- مهارات التواصل الشفهية والكتابية الممتازة لتوضيح المعلومات للعملاء
- التفاعل مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل سريع وفعال
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتقديم خدمة استثنائية للعملاء

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للعملاء عبر قنوات الاتصال المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل جميع البيانات المتعلقة بالمكالمات والاستفسارات
- توجيه العملاء للحصول على أفضل الحلول بناءً على استفساراتهم والمساعدة في جميع المجالات
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء والمشاكل التي تم حلها
- مراقبة رضا العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة المقدمة لهم

الانشطة الوظيفية

- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.

القدرات المطلوبة

- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بأغادير - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بأغادير