ترند الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة القيادة عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في منطقة أبو قير.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على الرد على استفسارات العملاء وتقديم حلول مناسبة لحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والعمل على حل أي شكاوى بطريقة احترافية وسريعة
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم العروض الترويجية وزيادة مبيعات الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وبرامج الحاسوب لحفظ البيانات وتحديثها
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة وضمان رضا العملاء في جميع الأوقات

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في الأنظمة الخاصة بالشركة لضمان دقة السجلات وفاعلية الخدمة
- تنسيق مع الأقسام المختلفة لتقديم الحلول المتكاملة وتحقيق الأهداف التنظيمية
- تقديم المنتجات والخدمات الإضافية للعملاء بهدف زيادة الإيرادات وتعزيز الولاء
- التواصل مع العملاء بشكل مستمر للحفاظ على علاقة مهنية وطويلة الأمد معهم
- تقديم الدعم التقني للعملاء لحل أي مشكلات قد تواجههم أثناء استخدام المنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة

القدرات المطلوبة

- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بأبو قير - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بأبو قير