ترند الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة Momentum Partners عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

موقع الشركة في أبو قير - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء وتلبية متطلباتهم بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب بأعلى مستوى من الاحترافية
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان توفير الدعم الفوري والسريع للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بمرونة وسرعة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء مثل CRM والتعامل مع البيانات بشكل آمن

المهام:

- مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية أو المتعلقة بالخدمات المقدمة وتوجيههم للفرق المختصة
- مراقبة وتحليل ردود العملاء وتقديم تقارير دورية حول مستوى الخدمة المقدمة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى حلول فعالة لضمان رضاهم
- تلقي استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والرد عليها بسرعة وكفاءة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء من خلال جميع قنوات التواصل المتاحة

الانشطة الوظيفية

- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة

القدرات المطلوبة

- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.

مطلوب موظف خدمة عملاء بأبو قير - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بأبو قير