ترند الوظائف

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الزوار والعملاء بطريقة مهنية، القدرة على إدارة المواعيد بشكل فعال وترتيب المواعيد المتعددة في وقت واحد، مهارات الكمبيوتر الجيدة واستخدام البرمجيات المختلفة الخاصة بالحجز وإدارة العملاء، القدرة على التعامل مع الاستفسارات الهاتفية والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية وفعالة، مهارات تنظيمية قوية لضمان سير العمل بشكل سلس داخل المكتب أو المؤسسة، القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب أثناء التعامل مع المواقف الصعبة أو الغاضبة، معرفة جيدة بأنظمة إدارة المباني وكيفية التنسيق مع مختلف الأقسام داخل المنشأة، مهارات استقبال العملاء بطريقة احترافية وتحقيق رضاهم التام، القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية والاحترافية، مرونة في التعامل مع تغيرات جداول العمل وطلبات العملاء المستعجلة.

المهام

استقبال الزوار والعملاء بطريقة مهنية وودودة وتقديم كافة المعلومات المطلوبة لهم بشكل دقيق، الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات البريدية بطريقة احترافية وفعالة، ترتيب المواعيد للزوار والعملاء وضمان عدم وجود تعارض في الجداول، التأكد من أن جميع الوثائق والإجراءات الإدارية متاحة للزوار والمراجعين، تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة داخل المنشأة حسب الحاجة، متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد، إدارة استلام وتسليم البريد والطرود بطريقة آمنة وفعالة، التفاعل مع الزوار وتقديم الإرشادات المناسبة لهم داخل المبنى أو المنشأة، تسجيل جميع المعاملات الإدارية بدقة وتحديثها بشكل مستمر في النظام، الحفاظ على بيئة استقبالية نظيفة ومرتبة لضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء والزوار.