ترند الوظائف

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على الاستماع الجيد والتفاعل مع احتياجات العملاء بشكل فعال والقدرة على متابعة الإجراءات والأنظمة الحكومية وضمان الامتثال لها ومهارات في التفاوض والتواصل مع العملاء لتحقيق أفضل الحلول

المهام

معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء التام وتوجيه العملاء إلى الأقسام المعنية وتنظيم العمليات بشكل دقيق وسلس ومراقبة جودة الخدمة المقدمة للعملاء والتأكد من تحقيق الأهداف المرجوة