ترند الوظائف

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

معرفة شاملة في التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية ومهارات في خدمة العملاء وضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة والالتزام بمعايير الأمانة والنزاهة في التعامل مع المعلومات والبيانات الحساسة

المهام

استقبال البريد الإلكتروني وتنظيمه وتحويله إلى الأشخاص المعنيين وإدارة التوثيق والملفات المتعلقة بالعملاء وتحديثها بانتظام والتعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بسرعة وفعالية