ترند الوظائف

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

معرفة تامة بأنظمة الكمبيوتر والبرامج المستخدمة في خدمة العملاء والقدرة على متابعة وتوثيق تفاعل العملاء والتأكد من حل جميع قضاياهم والقدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية وحل القضايا بشكل سريع

المهام

متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم بطريقة فعالة وفي الوقت المحدد والتعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العميل التام وتدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع العملاء وتقديم أفضل الخدمات لهم