ترند الوظائف

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم خدمة استقبال احترافية للعملاء والزوار، مهارات التواصل الفعّالة للاستماع لاحتياجات الزوار وتوجيههم بشكل صحيح، القدرة على التعامل مع الاستفسارات والمشاكل بشكل هادئ ومرن، مهارات التعامل مع أجهزة الهاتف والنظام الإداري بكفاءة وسرعة، القدرة على إدارة المواعيد وتنظيم الجداول بشكل دقيق لتلبية احتياجات الزوار، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة مكتبية مع مراعاة الدقة في العمل، مهارات التعامل مع البريد الإلكتروني وتنظيمه بشكل صحيح ومرتب، المعرفة الجيدة بالأنظمة الإدارية الخاصة بالشركة لتقديم الدعم الفعّال، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والغير متوقعة بسرعة وكفاءة، التحلي بروح المبادرة والعمل الجماعي مع جميع أقسام الشركة لتقديم أفضل خدمة

المهام

استقبال الزوار والعملاء بطريقة احترافية ولطيفة لضمان رضاهم التام، الرد على الاستفسارات الهاتفية وتوجيه المكالمات إلى الأقسام المختصة بشكل سريع ومرتب، تنظيم المواعيد والجدولة بشكل دقيق لتلبية احتياجات الزوار والمراجعين، التعامل مع البريد الإلكتروني والمراسلات الواردة بشكل سريع وفعال، تسجيل دخول الزوار وإعطائهم التوجيهات اللازمة لضمان راحتهم وسلامتهم داخل المبنى، التنسيق مع الأقسام الأخرى لتسهيل الوصول إلى الزوار وتقديم الخدمات المطلوبة، معالجة المواقف الطارئة وتوجيه الزوار حسب الحاجة بسرعة وكفاءة، الحفاظ على بيئة استقبال نظيفة ومرتبة لضمان انطباع جيد لدى الزوار، تحديث وتنظيم البيانات المتعلقة بالزوار وتقديم تقارير دورية عن الأنشطة، العمل مع الفرق الأخرى لضمان تنسيق جميع عمليات الاستقبال بشكل فعال