ترند الوظائف

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع الشحنات بشكل آمن وفعال لضمان وصولها إلى الوجهة المطلوبة، مهارات تنظيم الوقت وإدارة المواعيد بشكل يضمن تسليم الشحنات في الوقت المحدد، معرفة تامة بقوانين السلامة المتعلقة بتوصيل الشحنات والبضائع، مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتقديم أفضل خدمة توصيل والتفاعل معهم بشكل إيجابي، القدرة على استخدام تقنيات التتبع الحديثة للتأكد من تسليم الشحنات بأمان، مهارات التفاوض والإقناع لحل أي مشكلات قد تطرأ أثناء عمليات التسليم، المعرفة الجيدة بالمناطق الجغرافية لتسهيل عمليات التوصيل وتجنب التأخير، قدرة على إدارة المواقف الطارئة مثل الحوادث أو التأخير أثناء التوصيل بشكل هادئ وفعال، مهارات العمل تحت الضغط مع ضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الجودة، الالتزام بسياسات العمل والإجراءات الخاصة بالشركة في جميع جوانب توصيل الشحنات

المهام

توصيل الشحنات إلى العملاء في الوقت المحدد وبطريقة آمنة وفقًا لتعليمات الشركة، التعامل مع المستندات والوثائق المرتبطة بالشحنات والتأكد من دقتها عند التسليم، فحص الشحنات قبل الانطلاق للتأكد من أنها جاهزة للتسليم ولا يوجد بها أي تلف، متابعة حالة الشحنات باستخدام أدوات التتبع الحديثة لضمان وصولها دون تأخير، تقديم خدمة عملاء متميزة خلال عملية التسليم مع معالجة أي استفسارات أو مشاكل قد تطرأ، إدارة وتحميل الشحنات بشكل آمن داخل السيارة بما يتوافق مع معايير السلامة، التفاعل مع العملاء عند التسليم والتأكد من توقيعهم على استلام الشحنة بشكل سليم، إعداد تقارير يومية حول الشحنات الموصلة والمشكلات التي تم التعامل معها، الحفاظ على النظافة والضبط داخل المركبة المستخدمة للتسليم، التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف التسليم اليومية وتحقيق رضا العملاء