ترند الوظائف

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشكلات التي قد يواجهها العملاء والقدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد ومهارات التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء وحل مشاكلهم بأسرع وقت

المهام

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو أي قنوات اتصال أخرى وتقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل المشكلات التي قد يواجهونها وتقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمات العملاء وتحليل مستوى الرضا